POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Para nosotros es fundamental saber que tus datos personales están protegidos mientras utilizas nuestros servicios. Por eso, contamos con una política de tratamiento de datos personales clara y completa, conforme a los lineamientos legales, para que puedas confiar en nosotros y en todo lo que tenemos para ofrecerte. Nuestro objetivo es ofrecerte una variedad de experiencias viajeras para que disfrutes en San Agustín Huila y su área de influencia y buscamos que tu única preocupación sea decidir cuál será tu próxima aventura con Disfruta San Agustín, las cuales te ofrecemos a través de nuestra página web, nuestro whatsapp y nuestras redes sociales. A continuación, encontrarás toda la información sobre los datos que recolectamos, cómo lo hacemos y para qué. Todo lo que leerás a continuación aplica para todas nuestras plataformas y/o servicios.

Información personal que recopilamos

Para que puedas tener una experiencia inolvidable, necesitamos contar con alguna información que nos permita ayudarte y, por esto, te pediremos ciertos datos mientras utilizas nuestra página web Disfruta San Agustín, nuestro whatsapp empresarial, nuestro correo electrónico y nuestros servicios, en general.

Hay una serie de datos generales que podríamos recolectar para poder prestar nuestros servicios. Dependiendo de los servicios que elijas, se podría recolectar la siguiente información, además de cualquier otro dato que eligiera brindarnos, se puede incluir: su nombre y apellido número de identificación, fecha de nacimiento, número celular, correo electrónico, dirección de residencia, nacionalidad, estado civil, rut, eps a la que se encuentre afiliado, imágenes de documento de identificación oficial, nombre de contacto de emergencia.

Descargo de responsabilidad: los datos personales de terceros que sean entregados a Disfruta San Agustín por parte de un Titular, tales como el número de teléfono de contacto de emergencia y nombre de contacto de emergencia, el número de teléfono o correo electrónico de un amigo, familiar o referido para la adquisición de un producto o servicio se entienden cobijados por la autorización previa que el Titular asume tener de manera anterior a la entrega de la información del tercero a Disfruta San Agustín. Así, mediante la aceptación de esta Política de Tratamiento de Datos Personales, el Titular se compromete y declara contar con la debida autorización del tercero Titular de los datos personales para entregar su información.

Uso de la información personal recopilada acerca de usted.

La principal razón por la que recolectamos y utilizamos tus datos es para brindarte un servicio de la manera más eficiente, completa y segura. Sabemos que tu información es importante para ti y es por eso que a continuación te explicaremos los objetivos para los cuales utilizamos tus datos:

Utilizamos tu información personal para proveer los servicios que le solicite a Disfruta San Agustín, para facilitar reservas, compra de paquetes, la reserva del pasaje aéreo o terrestre. También utilizamos la información personal para proporcionarle datos acerca de la planificación de reuniones. Además, puede usarse para: mejorar los servicios de nuestra empresa, brindarle el nivel de hospitalidad esperado y asegurarnos de que el sitio sea de su interés. También usamos los datos para enviarle boletines informativos, promociones y servicios especiales, y para realizar encuestas en línea, sorteos, designación de premios y otros concursos vía correo electrónico, teléfono o correo postal.

Cómo compartimos la información personal

Como empresa, podemos compartir su información personal con hoteles y prestadores de servicios, con el único fin de procurar su mayor satisfacción.

Aunque las leyes sobre seguridad para la protección de datos de diversos países podrían no ser tan completas como las de su propio país, Disfruta San Agustín, tomará los recaudos necesarios para asegurar que su información personal sea manejada según se menciona en la presente Política. Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios en el lugar. Además podemos revelar información personal con o sin previa notificación a usted, para: (i) cumplir con todas las leyes vigentes; (ii) responder a las inquietudes gubernamentales o a las solicitudes de las autoridades públicas; (iii) cumplir con el procedimiento legal válido; (iv) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Disfruta San Agustín, a los huéspedes, a los visitantes, a los empleados o el público; (v) permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podríamos sufrir; (vi) hacer cumplir nuestro acuerdo de uso del sitio; y (vii) responder a emergencias.

Información de índole confidencial

El término "información de índole confidencial" se refiere a información relacionada con su salud, raza u origen étnico, sus opiniones políticas, creencias religiosas u otras, antecedentes penales o alguna asociación gremial. Generalmente no recopilamos información de índole confidencial a menos que sea su voluntad. Podemos usar los datos que proporcione sobre su estado de salud, sólo si le sirven para que esté mejor o para satisfacer alguna necesidad suya en particular.

Información personal de los niños

No recopilamos de manera adrede, información personal de personas menores de 18 años de edad. Como padre o tutor legal, por favor no permita que sus niños presenten información personal sin su autorización.

Enlaces con sitios Web de terceros

Nuestro sitio puede contener vínculos con sitios Web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de la recopilación, uso, mantenimiento, revelación o participación de los datos e información que realicen tales terceros. Si provee información en sitios de terceros, se aplican la política de privacidad y los términos y condiciones del servicio de dichos sitios. Instamos a los clientes a que lean las políticas de los sitios Web que visite antes de brindar información personal.

Protección de la información personal

Disfruta San Agustín, tomará los recaudos necesarios para: (i) proteger la información personal recopilada por medio de un acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción; y (ii) mantener la información personal confiable y actualizada de acuerdo a la ley vigente. También pretendemos exigir que nuestros afiliados y proveedores de servicios realicen el esfuerzo de mantener la confiabilidad de su información personal. Para las transacciones en línea, usamos tecnología de seguridad para proteger la información personal que nos transmita a través de nuestro sitio. Desafortunadamente, sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos a través de Internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
Lo instamos, por su propia protección y privacidad, a no incluir, en los mensajes de correo electrónico que nos envíe, la información personal que considere confidencial. No envíe números de tarjetas de crédito ni otros datos personales de índole confidencial a través del correo electrónico.

Retención de información personal

Retenemos su información personal durante el período necesario para llevar a cabo los objetivos delineados en esta Política, a menos que se requiera una retención más prolongada o sea permitida por ley.

Modificaciones sobre la Política

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos a esta política, enviaremos la política revisada a la página de inicio de nuestro sitio. Sabrá cuando esté actualizada esta Política por la fecha que aparezca en el respectivo margen de información. Cualquier cambio a nuestra Política se pondrá en vigencia cuando se envíe la política revisada al sitio. El uso de este sitio a partir de estos cambios constituye su aceptación de la Política revisada que entre en efecto.

Política de Cookies

Las cookies, son archivos de texto que se envían a tu navegador web o a la memoria de tu dispositivo. Una cookie usualmente contiene el nombre del dominio (la ubicación en internet) desde el cual la cookie se originó, su “tiempo de vida” (es decir, cuándo vence) y un número único o identificador similar aleatoriamente generado. Una cookie también puede contener información sobre tu dispositivo, tal como tus preferencias de usuario, tu historial de navegación y las actividades realizadas mientras usabas nuestros servicios.

Podremos utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies esenciales de un sitio web: Estas cookies son estrictamente necesarias para brindarte los servicios disponibles en nuestro sitio web y para usar algunas de sus características, tales como el acceso a las áreas seguras.
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